Seu Protheus sempre no ar, sem parar a operação
Release, migração, sustentação, emergência e upgrade com zero downtime. Cuidamos do Protheus e do banco por trás dele.
Protheus sem parar a empresa
Do upgrade anual à emergência de madrugada: release, migração, sustentação, atendimento emergencial, assessment e virada com zero downtime.
Versão em dia
Atualização de release do Protheus
Ficar preso numa versão antiga do Protheus cobra caro em segurança, suporte e recursos novos. Um especialista conduz a subida de release do começo ao fim, com o banco por trás afinado para a nova versão.
- Planejamento e execução da atualização, do compatibilizador ao pós go live
- Banco Oracle ou SQL Server preparado e otimizado para a nova release
- Homologação espelhada antes de tocar na produção
Mudança segura
Migração do Protheus e do banco
Trocar de servidor, sair para a nuvem ou mudar o banco por trás do Protheus sem perder dado e com janela mínima. Estratégia sob medida e plano de volta sempre pronto.
- Protheus e banco para AWS, OCI e Azure, ou entre datacenters
- Troca de plataforma de banco com validação de integridade ponta a ponta
- Ensaio completo, checklist de virada e rollback planejado
Plantão 24×7
Sustentação e DBA Protheus remoto 24×7
Um time de especialistas cuidando do seu Protheus e do banco por trás dele todos os dias: monitoramento pelo FuruFlow, plantão real e ação antes do problema chegar ao usuário.
- Monitoramento 24×7 do Protheus e do banco, com alertas com contexto
- Rotinas preventivas: backup, expurgo, índices e capacity do dbaccess
- Plantão para incidentes e relatório executivo mensal
SOS · resposta imediata
Atendimento emergencial de Protheus 24×7
Protheus fora do ar, dbaccess travado, rotina que não fecha o mês? Você fala direto com um especialista, sem fila e sem triagem, a qualquer hora.
- Diagnóstico imediato e restabelecimento do ambiente
- Travas, lentidão e erros de integração resolvidos na causa
- Causa-raiz documentada para não acontecer de novo
Diagnóstico
Assessment & health check do Protheus
Um raio-X do seu Protheus e do banco por trás dele: performance, configuração, segurança e risco, antes que virem incidente no fechamento.
- Análise de dbaccess, parâmetros, jobs e integrações
- Saúde do banco Oracle ou SQL Server que sustenta o ERP
- Relatório técnico com plano de ação priorizado
Operação no ar
Upgrade de Protheus com zero downtime
O upgrade anual do Protheus não precisa mais parar a empresa por horas. Com metodologia de zero downtime, atualizamos e migramos o seu Protheus reduzindo a parada ao mínimo: em projetos recentes, a janela caiu de oito horas para duas. No blog, o passo a passo dessa migração, com números e diagramas reais.
- Upgrade de versão do Protheus e do banco por trás dele, Oracle ou SQL Server
- Virada com a operação no ar e o mínimo de indisponibilidade
- Ensaio completo, checklist de virada e plano de volta
Consultoria com quem entende de verdade
Metodologia própria, construída em anos de atendimento: modelos de suporte que se adaptam ao seu cenário. Transformamos o difícil em feito.
Apenas especialistas
Equipe formada exclusivamente por especialistas. Elimine escalonamentos e trocas constantes de analistas: soluções precisas e rápidas, direto ao ponto.
Somos referência
Referência em soluções de banco de dados, definindo o padrão de excelência do setor: a escolha de empresas que buscam transformação e liderança tecnológica.
Inovação integrada
Soluções de ponta sem abandonar as plataformas tradicionais. O melhor dos dois mundos: inovação contínua e suporte confiável.
Perguntas frequentes
O que as empresas mais perguntam antes de falar com a gente.
Dá pra atualizar o release do Protheus sem parar a empresa?
Sim. Preparamos e validamos a atualização num ambiente paralelo e fazemos a virada com zero downtime, ou numa janela mínima combinada com a sua operação. Veja como funciona a migração com zero downtime.
Vale a pena migrar o Protheus de SQL Server para PostgreSQL?
Para muitas empresas, sim: o PostgreSQL é homologado pela TOTVS e elimina o custo de licença do SQL Server. Mas tem cenário em que não compensa. Explicamos os dois lados neste artigo.
O que faz um DBA especializado em Protheus?
Cuida do banco e do DBAccess: performance de rotinas e relatórios, índices, crescimento de tabelas, backup, atualizações e incidentes. Conhece as particularidades do ERP, como a estrutura de tabelas e os campos de controle (D_E_L_E_T_, R_E_C_N_O_), que um DBA genérico costuma ignorar.
O Protheus está lento. O problema é o banco?
Nem sempre. A lentidão pode estar no banco, no DBAccess, no AppServer ou na própria rotina, e o primeiro passo é medir onde o tempo está sendo gasto. Mostramos como investigar neste artigo.
Vocês atendem Protheus em qualquer banco e nuvem?
Sim. Atendemos Protheus em Oracle, SQL Server e PostgreSQL, on-premises ou na nuvem (OCI, AWS e Azure), incluindo migração de banco e de infraestrutura.
Seu Protheus no ar e atualizado começa numa conversa.
Conte o cenário para um especialista e receba um caminho honesto, mesmo que ele não passe por nós.